Algunos biógrafos dicen del creador de la bombilla Thomas Alba Edinson que antes de dar con éxito con ese maravilloso invento hizo 5 mil intentos fallidos, otros 8 mil unos más dicen que 12 mil y aun a pesar de tener miles de fracasos lo logró. ¿Por qué a pesar de haber fallado tuvo semejante éxito? 

Historias como estas hay millones que se repiten una y otra vez. Individuos que al parecer su historia está llena de intentos fallidos pero aun así son muy exitosas. ¿Qué es lo que hace que hayan logrado lo que se propusieron? Que no se dieron por vencidos, que su determinación y coraje estuvo y está por encima de sus resultados. Porque saben que su determinación los va a llevar a la cima por encima del cansancio que puedan estar sintiendo, del desgano, a pesar de que las fuerzas le fallen. 

Nada detiene a estas personas y e allí la diferencia entre ellos y la gran mayoría. ¿Por qué despiertan admiración estas historias de hombres y mujeres excepcionales que no se dieron x vencidos tan fácilmente? 

Básicamente porque la gran mayoría a la tercera se dan por vencidos. A un par de intentos abandonan el camino, botan la toalla, se evaden. Dicen que eso no era para ellos y prefieren volver a la comodidad de la facilidad donde nada les pasará, pero donde nada obtendrán. 

La vida se hizo para hombres y mujeres que grandes de corazón decidieron usar sus talentos, sus dones, sus capacidades, pero ante todo, decidieron que jamás abandonarían sus sueños, y que trabajarían hasta lograrlo. Por eso es que son grandes seres humanos, los demás son grandes personas viviendo vidas en envases pequeños. 

¿De qué lado quieres estar? Persevera y no desanimes en el intento, porque de lo contrario tus ideales y sueños se quedarán en eso, sólo en sueños.

HÉCTOR LEONARDO MORA SANTIAGO
Desarrollo Empresarial y Humano
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Tú te saboteas a tí mismo cuando ayudas a los demás ignorando sus propias necesidades e incluso, cuando te dejas manipular y cuando permites que te manipulen.

Tú te saboteas a tí mismo cuando dañas a los demás sea a través de comentarios mal intencionados, o de bajo rendimiento que estropeas el trabajo de los compañeros de trabajo, o cuando te vuelves impulsivo, agresivo y vengativo.

Tú te saboteas a tí mismo cuando hablas mal de la empresa, denigras de tu organización y haces cosas en contra de ella.

 Tú te saboteas cuando autoproclamándote "sabio", dictas, dices cómo se deben hacer las cosas en la empresa y tú eres un fiasco que no ha logrado ningún éxito privado o público en su rendimiento laboral.

Tú te saboteas a tí mismo cuando te la pasas de víctima y te gusta que te compadezcan. Te saboteas a tí mismo cuando consideras que tu bienestar laboral depende de factores externos y no de tu actuar personal.

 El primer y más importante paso para no convertirte en un empleado de resultados medios, de resultados pobres es: No operar Nunca desde la mediocridad, desde la pobreza.

En todo caso tú tienes la libre elección de escoger si desempeñarse de manera eficaz para desarrollarse excepcionalmente en su trabajo, o puede proceder de manera ineficaz, pobre y mediocremente, y encontrarse con un mundo "injusto" que no le da la mano y que no lo ayuda.

Un autor y estadista Inglés del siglo XIX dijo, "La experiencia es hija del pensamiento y el pensamiento es hijo de la Acción. No podemos aprender hombría en los libros" Aunque parezca increíble pero las personas que se esconden detrás de desempeños laborales mediocres son personas que utilizan este tipo de estrategias como medio de su fortaleza, es su seguridad. La rama que le da sustento a una persona mediocre, es su agresividad al proteger ese estilo de desempeño, la agresividad le da seguridad.

Cuando tú te decides por ser lo que en realidad eres, es decir, cuando reclama su propia grandeza, terminará por liberarse de ataduras que sólo guarda en su mente y que lo harán explorar cosas de usted que quizás no conocía. George Bernard Shaw dijo, "Esta es la verdadera alegría de la vida, el ser utilizado por un designio que uno mismo reconoce como algo poderoso...el ser una fuerza de la naturaleza en vez de un calenturiento y egoísta terroncito rebosante de achaques y agravios, que no cesa de lamentarse que el mundo no se consagra a la tarea de hacerle a uno feliz"

 Las empresas hoy día más que nunca necesitan de individuos con el coraje suficiente para llegar más alto, para ser más eficientes, para ser excelentes. Si tú deseas un mejor estilo de vida, mejores condiciones laborales necesariamente debe cambiar la forma en que está haciendo las cosas actualmente. Si cambia la fórmula, cambiará el resultado.

 Detener esa vocecilla interior que lo paraliza de diversas maneras, supone de tu parte una fuerza mayor que se manifiesta ante tu actitud de no seguir en las mismas. No te detengas. Utiliza el valor que sea necesario y cambie tu curso, el trabajo no es una cruz, es una vía para tu propia realización.

HÉCTOR LEONARDO MORA SANTIAGO
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 En muchas ocasiones he visto personas en alguna situación en particular (buscando trabajo, necesitando dinero, queriendo mejorar sus ingresos, reconstruir una relación debilitada o dañada y tantas más) esperando los oficios de alguien que le dijo que le ayudaría a arreglar la circunstancia por la cual pasan en el momento. Y allí con la esperanza ilusoria de la intervención "divina" de alguien más, se sientan mientras el tiempo pasa haciendo lo que sabe hacer cuando los días, meses y años se acumulan, haciéndonos vivir de las consecuencias de nuestras decisiones y en este caso de nuestras omisiones y que usualmente es el deterioro por no hacer nada.

A veces y en esas esquinas en las que nos encontramos en la vida cuando aparece alguien que nos dice "voy a ayudarte" dejamos caer tal vez inocentemente en los hombros de ese samaritano, no sé si buen o mal samaritano la responsabilidad de nuestro afán y preocupación y simplemente nos estancamos en la espera que ese fulano nos preste la ayuda que nos prometió.

 ¿Qué hay de nociva en esta conducta? Básicamente que paraliza. Paraliza por estar esperando creyendo que esa persona tiene la llave mágica que abrirá la puerta de las fuentes inagotables que nos dará eso que tanto necesitamos.

A lo largo de mi vida he aprendido por experiencia personal y la de muchas personas que conozco que NADIE VA A VIVIR POR NOSOTROS NUESTRA VIDA, que el primer y único doliente de nuestra existencia somos nosotros mismos, básicamente porque es nuestra necesidad y no la de alguien más vivir nuestra vida.

A nadie le debe importar más la vida propia que al mismo dueño de esa existencia.

Solicitar ayuda es natural. Pero es antihumano quedarse esperando en la ayuda solicitada. No te detengas, continúa. Si estás buscando trabajo y alguien te prometió ayuda, ¡Excelente! Agradece y espera qué pasa, pero mientras esperas ¡¡¡NO DEJES DE BUSCAR!!!

La responsabilidad de la vida tuya es eso, TU REPONSABILIDAD. Toda la ayuda es bienvenida, pero eso no te excluye de vivir tu vida. No debes detenerte por eso. Deja de vivir bajo la sombra de alguien u otras personas con la idea esperanzadora de que ya te van a ayudar. La celeridad en las acciones claves para mejorar tu vida la pones tú, por la única razón que a nadie más le importa tu vida de la forma en que te debe interesar a ti.

"Hay que aprender a esperar, pero hay que esperar haciendo" si te quedas sentado al pie del teléfono esperando la llamada de alguien que supuestamente te va a cambiar la vida es muy probable que te quedes allí, esperando, frustrado, defraudado.

Ten presente que a nadie más le debe importar tu vida de la manera en que te debe importar a ti. En ese sentido, ¡MUÉVETE!, Haz que las cosas sucedan. No toques una sola puerta esperando a ver qué sucede. ¡No! Toca todas las puertas, toca las ventanas, muévete siempre. Alguna se abrirá. Pero no dejes de hacerlo.

Es angustiante por demás escuchar personas con diversidad de talentos esperando el auxilio de alguien que les tendió la mano cual estatuas con la idea de que ese auxilio no sólo llegará sino que les cambiará la vida.

 Me gusta muchísimo como lo plantea Theodore Roosevelt:

 "El mérito corresponde al hombre que de verdad está en la arena, que se mancha la cara de polvo, sudor y sangre; que lucha con gallardía; que yerra, que se queda corto una y otra vez, porque no hay esfuerzo sin error y carencia; pro que en el fondo se afana por hacer lo que hay que hacer; que conoce los grandes entusiasmos, las grandes devociones; que se vuelca en una causa que lo merece; que en el mejor de los casos conoce al final el triunfo del logro elevado y, en el peor, si fracasa, al menos fracasa con osadía, de tal modo que nunca compartirá lugar con aquellas almas frías y apocadas que no conocen ni la victoria ni la derrota".

 ¡Tener paciencia! Es un consejo tan mal interpretado que dudo que sea un buen consejo. Paciencia se asume como sentarse a esperar. ¡NO, NO y NO! Esperar es comprender que las cosas no se dan inmediatamente, que no es un acto de magia, que no es una situación que se va a materializar de la nada como en las películas de ciencia ficción. Paciencia significa que las cosas se darán en su momento producto de lo que ahora se está haciendo...Repito DE LO QUE AHORA SE ESTÁ HACIENDO,  en otras palabras, La persona que trabaja incansablemente por aquello que desea, que el sudor baja por sus sienes, que los músculos de su existencia se templan y fortalecen en su cotidiano vivir, con una perseverancia férrea y tenaz, y que comprenden que TARDE O TEMPRANO las cosas se van dar, que entienden que no pasará de una vez, que comprenden que así son los ciclos de la vida entonces y sólo entonces allí hay paciencia. Lo demás es pura discursiva.

 Esperar porque alguien más nos tendió la mano y en ese sentido esperar a que nos solucione la vida a parte de fantasioso, es atrevido.

No debemos nunca permitir que alguien más viva nuestra propia vida. Me refiero a que no podemos ser tan fantasiosos en el sentido que alguien más se va a apersonar tanto por nuestras propias situaciones como si fuéramos nosotros mismos.

 Pedirle a alguien que lleve nuestras responsabilidades en sus hombros con la suposición que las va a asumir como si le fueran propias y en consecuencia las va a solucionar mientras estamos cómodos esperando que llegue con la solución total de nuestras circunstancias a las puertas de nuestro hogar es como dije hace un momento ATREVIDO.

Es importante que comprendamos que nuestra vida es NUESTRA VIDA, que si bien hay quienes nos pueden dar una mano ellos por más que deseen no pueden asumir en la totalidad la responsabilidad de nuestras situaciones, básicamente porque eso no es responsabilidad de nadie más, más aun cuando ese que nos tiende la mano también tiene su propia vida y difícilmente dejará su existencia por venir a vivir la nuestra.

 ¡Eso es absurdo!

Entiendo que habrá quienes den lo que sea por nosotros pero incluso eso no nos excluye de nuestras responsabilidades de vivir nuestra existencia, pues insisto ni siquiera el ser humano con el mejor deseo del mundo podrá evitarnos vivir cosas que la vida les tiene reservado a cada quien.

 Nunca dejes de hacer, de buscar, de tratar, de intentar, de trabajar esperanzado en la ayuda que alguien te pueda proporcionar, sigue, continúa, muévete, agradece toda la ayuda que puedas recibir, pero la primera mano a la que debes apelar está al final de tu brazo.

HÉCTOR LEONARDO MORA SANTIAGO
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Este tipo de cambios afectan nuestro estilo de vida. Cada vez encontramos nuevas y mejores formas de hacer las cosas, formas más rápidas, más eficientes y en un menor costo. A diario encontramos gente más joven y muy bien preparada, aparecen a diario personas con nuevas formas de ver la vida y de enfrentarse a ella, frecuentemente salen más teorías que resultan ser un desafío para los pensamientos convencionales que siguen apegados a viejos estilos de comportamientos que hacen más pesado el andar.

Lo único constante es el cambio.

De muchos es conocido que en los últimos años se han dado más cambios que en toda la historia de la misma humanidad. Eso es tan abrumador como el concepto mismo en sí.

A nivel empresarial este fenómeno no es ajeno. Se hace necesario personal en las empresas con pensamientos más proactivos que se adapten a las nuevas realidades que día a día siguen pidiendo gente más competitiva y que pueda responder a los desafíos que la misma vida empresarial, familiar y social exige de cada uno de nosotros.

A pesar de los cambios que se siguen presentando y de la evidencia que esto es una bola de nieve que seguirá su curso, que el desarrollo nos toca directamente y que aunque no lo queramos nuestras existencias se ven afectadas directamente por estas megatendencias, hay muchos que aun así prefieren seguir encogiéndose de hombros e insisten en no ver lo que a su alrededor está sucediendo. Les pasa como a los peces. Son los últimos en descubrir el agua, NO ven lo que es obvio. No notan la diferencia entre el ayer y el hoy, y la más tenaz, la diferencia entre el hoy y el mañana.

Estos cambios afectan y afectarán las formas de comportarse de las empresas y las personas. Nada que hacer. Los nuevos productos hacen que llevemos la vida de una manera distinta a como la llevábamos antes. Las personas y las empresas que no se adapten formarán parte del ayer y quedarán relegadas en la obsolescencia. Eso es bueno.

Y esto es bueno básicamente porque es como la Teoría de las Especies de Darwin haciendo efecto en el mundo empresarial. Una evolución natural que es auto excluyente e incluyente. En otras palabras y haciendo eco a la Teoría de Darwin: "Cualquier empleado, en el sector en el que se encuentra ha de dar lo mejor de sí mismo por dos razones fundamentales. Una por él mismo, en otras palabras, por la sana obligación que tiene cada quien consigo mismo de superarse y mejorarse como seres humanos. Y dos, ha de tener en cuenta que lo haga o no hay otros que SÍ lo están haciendo y que si desea permanecer y sobresalir no sólo debe prepararse para tal fin, sino que también debe dar resultados de alto nivel si quiere no sólo permanecer sino destacar. De lo contrario, se dará el proceso de selección natural y quienes no den aportes significativos serán reemplazados"

Por eso es bueno, pues en nada es favorable hacerle eco a la mediocridad y menos fomentarla. Entre otras razones porque ese tipo de conductas que no contribuyen con el desarrollo del individuo tienden a ser crecientes, es decir, con el tiempo la improductividad se hace mayor.

Cabe destacar que acá tampoco vale esa actitud competitiva "aplasta todos", comportamientos caníbales, pues esta es otra muestra de mediocridad que igual será excluida siendo desplazada por los mejores, aquellos que saben relacionarse, socializarse, respetar al equipo y que son capaces de celebrar las diferencias y los buenos resultados ajenos.

Sin embargo en muchos se ha filtrado la conducta aquella que defiende el No Hacer, alimentando la Ley del Mínimo Esfuerzo y terminan volviéndose expertos en burlar a un sistema que tarde o temprano los pondrá en evidencia. Y cuando eso suceda la Teoría de la Evolución hará lo suyo, en otras palabras, termina sacando a aquellos que débiles son superados por el más fuerte, y en estos casos por los más competitivos, emprendedores, proactivos.

El cambio personal precede al cambio organizacional. Es decir, personas excelentes primero, empresas excelentes por consecuencia obvia después. Sin embargo, ¡Qué difícil es encontrar hoy día personas excelentes! Lo irónico de todo esto es que todos tenemos la semilla de la excelencia en cada uno de nosotros, pero no germina porque los dueños de esas semillas no las dejan, insisten en defender viejos hábitos que favorecen a la mediocridad.

La estabilidad laboral tiene varios elementos que la componen y uno de esos elementos lo posee quien tiene la fortuna de contar con un trabajo. Quien tiene trabajo es el principal protagonista y artífice de su propia estabilidad e inestabilidad. No deja de ser sorprendente pero en pleno siglo XXI aun siguen existiendo mares de individuos altamente competentes en defender sus incompetencias y en esa "habilidad" logran mantener sus puestos de trabajo.

En los cambiantes tiempos de hoy lograr tener un empleo aunque importante no es suficiente. Lo que quiero decir es que el hecho de obtener un empleo si bien es un logro, ese logro no es el más importante. Como reza el dicho popular: "Lo Importante No es Llegar sino Mantenerse", pero mantenerse bien, a través de la excelencia.

Y aunque lógico bien vendrían las siguientes ideas

• trabajar porque se ama trabajar, porque se ve en el trabajo la posibilidad del desarrollo personal y familiar y con esa actitud asistir a laborar. Los estudios lo demuestran, trabajar con mala disposición disminuye el rendimiento productivo individual, no sólo porque no se logra cumplir con lo esperado sino que inconscientemente con mala actitud hacia el trabajo se genera autosaboteo laboral personal. Y con esa manera de trabajar las posibilidades de permanencia en el trabajo disminuyen notablemente. 
   
• Conocer cuáles son las expectativas que se tienen respecto al desempeño personal. Es increíble pero las funciones del cargo son con el tiempo olvidadas por muchos que aunque quieren lograr su seguridad laboral pasan por alto este importante detalle. Así que a veces no entienden algunos porqué se incomodan sus jefes cuando les llaman la atención creyendo estos que están haciendo las cosas bien. Averigua cuáles son tus funciones y por lo menos cumple con eso
   
• Caminar un Kilómetro más. Aunque sea una frase repetida en muchas ocasiones, caminar un kilómetro más es la actitud de aquel que va más allá y que fácilmente se hace candidato no sólo a lograr permanecer en su trabajo sino quizás a ganarse un ascenso. Si se va a buscar alguien de la misma organización para ocupar cargos de más alto nivel ¿Buscarán entre aquellos que tienen rendimientos pobres, entre aquellos que sólo cumplen con lo mínimo esperado, o en aquellos que cumpliendo sus labores, de manera responsable van más allá de lo que se les pide, siendo emprendedores, creativos y proactivos? 
   
• Mantente lejos de ser un problema. Las personas problemáticas, negativas, conflictivas terminan siendo un fastidio en cualquier parte. La reacción típica respecto a estas personas es el rechazo. En torno a ellos se generan ambientes enrarecidos que son mala señal para quienes terminan uniéndose a personas negativas, oscuras, conflictivas. Estas personas así tienen el enorme poder de depreciar, demeritar, dañar a cualquier persona que se le acerque con cierta frecuencia. En torno a ellos crecen los chismes, los comentarios negativos, y a la larga no son bien vistos. Estas personas son las primeras que están en la lista para salir de ellos a la menor posibilidad que se presente para hacer recortes de personal.

En el mundo actual vemos personas moviéndose en él con pensamientos obsoletos. En economías como las nuestras sino nos perfilamos por encima de la media, estamos llamados como la teoría de Darwin a desaparecer del panorama laboral y esto es así porque básicamente encontramos gente nueva cada vez más dispuesta en niveles de orden superior, en otras palabras, superando y dejando MUY lejos los pensamientos obsoletos.

De allí la importancia de identificar cuáles son esas conductas que favorecerían la excelencia en nuestro actuar laboral y llevarlas a cabo.

El psicólogo William James sostiene que para cambiar nuestra forma de ser y de actuar, en primer lugar debemos establecer un profundo compromiso interior en el sentido que estemos dispuestos a pagar el precio que sea necesario para lograrlo; en segundo término, Covey señala que debemos aprovechar cualquier oportunidad que se nos presente para poner en práctica esa nueva conducta que deseamos lucir en nuestro nuevo y mejorado perfil de desempeño laboral y por último, en mi concepto, bajo ninguna circunstancia permitirnos ni excepciones, ni disculpas hasta que esa acción se haya convertido en un hábito en nuestras vidas.

LA OTRA CARA DE LA ESTABILIDAD LABORAL

Considero que en los cambiantes tiempos que vivimos actualmente poner todas nuestras esperanzas en una organización asumiendo que ellos se van a hacer cargo de cada uno de los miembros de la empresa, es similar a jugar La Ruleta Rusa y pretender salir bien librados de eso. Esa posición más allá de ser un error es un horror.

Nada impide a una empresa hacer reestructuración de personal independiente de los motivos que muevan a tomar ese tipo de acciones. Y en esas reestructuraciones cualquiera puede caer y por ende, quedar sin empleo, una situación para MUCHAS personas que ni siquiera la contemplan por el terror que les produce.

Muchos están tan aferrados a sus empleos que la sola idea de la inestabilidad laboral es inaceptable, pero los tiempos son cambiantes y pretender que se vaya a lograr permanencia prolongada en el tiempo a nivel laboral es cada vez menos creíble. "Poner Todos los Huevos en una Sola Canasta" es un riesgo que se puede pagar MUY caro.

Es irresponsable colocar nuestro futuro en manos de otra persona, más aun cuando en torno a nosotros hay quienes tienen cierto grado dependencia, en consecuencia cualquier situación que ponga en riesgo nuestro trabajo implica no sólo poner en peligro a una sola persona sino a varias, y eso es una opción que ni siquiera debemos contemplar.

Nuestra vida es eso, NUESTRA vida, no es la vida del empleador que nos ha dado una oportunidad laboral. La responsabilidad del empleador al dar trabajo es pagarte por el servicio que le prestas. Es totalmente romántico creer que el hecho de tener trabajo ya con eso logramos solucionar nuestra situación laboral y por ende no sólo nuestro futuro sino también el de nuestra familia. Eso no es así.

Urge movernos de los paradigmas de la dependencia hacia paradigmas de la independencia y generar esquemas de ingresos que vayan mucho más allá de las soluciones que algunos plantean pero que son cuello de botella que en nada arrojan como resultado esa independencia laboral.

En el momento en que asumimos la responsabilidad de nuestra seguridad laboral y dejamos de andar buscando el mecenas que responda por nosotros y lo hacemos usando sistemas inteligentes incluso aun cuando en el momento se esté trabajando para alguien más, pronto se comenzará a gozar del hecho de la seguridad y tranquilidad producto de saber que la independencia laboral se está haciendo evidente y que la fuente de recursos ya no proviene de una sola opción sino de dos o quizás más opciones.

UNA ESQUINA MÁS DE LA ESTABILIDAD LABORAL: LA RELACIÓN CON LOS SUPERIORES: ¡LOS JEFES!

Debo dejar en claro que al hablar de estabilidad laboral, de procurar la excelencia en cuanto mejorar el desempeño en nada tienen que ver con la actitud servil frente a un jefe y todo con tal de no perder el trabajo que se tiene, pues esa es una conducta reprochable y que atenta contra la dignidad propia personal.

Conductas rastreras generan comportamientos dobles con tal de mantener una imagen frente a un jefe al que se le considera como la persona clave que puede afectar la estabilidad personal laboral, así entonces hay quienes falseando una conducta procuran aparecer amables ante el jefe aunque este no sea de sus afectos.

Son cómplices del Príncipe Maquiavelo: "El Fin Justifica los Medios", lo que sea con tal de conservar el puesto de trabajo que se tiene y así hacen lo que sea, es decir, conductas dobles, falsas y esa no es la manera para mantener su puesto. Esta manera de comportarse es otra muestra del "Poderoso Señor Miedo" en acción, y víctimas de este, algunos venden el alma al diablo, no les importa maltratar su dignidad.

Y tanto la maltrata el que se humilla como el arribista que envalentonado desafía las líneas de poder, ignorante quizás que eso puede afectar su permanencia en la organización en la que trabaja.

Esto para decir que empleados con actitudes serviles o arribistas no lograrán absolutamente nada, sólo que a la larga, gente así siempre queda expuesta y en evidencia sus conductas pobres se volverán en contra de ellos, por los efectos que estas causan.

La inestabilidad laboral es una sombra que cobija a las personas con rendimientos pobres como a los excelentes. Sin embargo personas excelentes, tienen la maravillosa posibilidad de elevarse a otros niveles dado que en esa situación son las personas que normalmente por su "destacada" labor logran hacerse visibles, dada la excelencia en su desempeño y en consecuencia son las que logran no sólo mejores referencias por el "Buen Nombre" que en torno a ellos hay, además y seguramente si han cohabitado con el espíritu de la excelencia, en otras palabras con hábitos como la iniciativa, la proactividad, el emprendimiento, el riesgo moderado habrán logrado ciertos niveles de seguridad laboral al haber colocado parte de su tranquilidad en otra parte, pues son conscientes que el futuro de ellos es eso, DE ELLOS y no de nadie más.

Pero algo si es claro. Nos movemos en un mundo de relaciones. Y aunque muchos no tengan a bien respetar a otros, respetar los espacios, respetar las líneas de autoridad cabe entender que si queremos movernos bien y ser tratados con respeto, aprecio, debemos respetar los aspectos relevantes del trato en conjunto en cuanto a compañeros, subalternos y jefes. Que quede claro, hago referencia a respetar no hablo de ser serviles, que es bien distinto.

Hay quienes interpretan las relaciones de poder entre jefe y empleados como esclavitud y en nada me refiero a eso. Hablo de saber mantener buenas relaciones laborales en la organización con todas las personas sabiendo respetar a cada quien como seres humanos y también respetando los roles que cada uno tiene, de lo contrario se pone en riesgo el puesto que cada quien tiene.

A la larga las personas independientes laboralmente hablando, aquellos que no colocan toda su seguridad económica en un trabajo y no dependen de él directamente no se sienten amenazados, y con altura y madurez pueden expresarse, dando sus aportes, retroalimentando pero sin temor. De allí la insistencia en comprender que la estabilidad no está en una empresa de la cual se dependa, surge y está en la generación estratégica de ingresos que por cuenta personal cada quien pueda producir mediante sistemas que reporten esa tranquilidad tan anhelada por muchos y conseguida por pocos.

Difícilmente la seguridad de cualquier tipo, en este caso la laboral podrá existir si esta está en manos de otra persona, grupo o conglomerado.

UNA REFLEXIÓN FINAL EN ARAS DE LA ESTABILIDAD LABORAL

Cada momento que se nos presenta es una oportunidad única para mejorar, para seguir en ese proceso de excelencia, de realización. No los pierdas. Aprovecha cada momento, la vida tuya laboral será tan brillante como lo desees. Trabaja en consecuencia y no pierdas la oportunidad de vivir bien. La vida es corta y apenas tienes una sola.

Recuerda que la mejor recomendación laboral que alguien puede tener es la combinación del trinomio perfecto: Una excelente actitud que le hace ser un gran ser humano, Excepcional desempeño y por supuesto buenos resultados.

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Decidí hacer este artículo ante los eventos que motivan el suicidio sobre todo en jóvenes, impulsados por amor. Y quiero exponer algunas ideas que sirvan como apoyo, den luces, guía de cómo obrar cuando enamorados comenzamos a pasar por malos momentos.

El amor es sufrimiento.

Creo que una de las razones por las cuales se sufre por amor obedece básicamente a las expectativas erróneas que sobre el tema tenemos. Idealizamos tanto el amor que si miráramos en perspectiva nuestra manera de verlo nos reiríamos de lo fantasiosos que podemos llegar a ser. En otras palabras No Sabemos Amar y por esta razón terminamos obrando de maneras que lo único que hacen es condenarnos.

Dostoievski decía que "La dificultad de nuestra liberación procede de nuestro amor por las cadenas. Amamos las cadenas, amamos los amos, las seguridades porque nos evitan la angustia de la razón", de pensar por nuestra propia cuenta, de hacernos responsables de nosotros mismos. Cuando Se llega a una relación pareciera que muchos llegaran con el plan de encontrar quien los salve, les quite la angustia de la soledad, de la inseguridad, llegan con la intención de encontrar ese que les de la felicidad. Esas ideas falsas serán puestas en evidencia ante una realidad que desmitifica la falsedad sin temor.

Amamos las cadenas decía Dostoievski por eso no somos libres, pues incluso llegamos a una relación y nos inventamos las cadenas que nos atan, "no puedo vivir sin ti", "sin ti la vida no tiene sentido", "No sé qué haría sin ti", "si tú no estás mi vida no tiene sentido", "contigo soy feliz, si te vas me muero", "mi vida eres tú" y al pensar así trasladamos nuestra libertad precioso y maravilloso don a la persona que decimos amar y ahora nuestra felicidad queda condicionada a la presencia o ausencia de la pareja, condicionada a lo que diga o haga y ya fácilmente podemos justificar nuestros estados de ánimo cuando estos varíen pues tenemos a quien señalar.

"Estoy triste por tu culpa", "tú me dañaste", "destruiste mi corazón", "estoy alicorado, borracho, drogado por ti, por lo que hiciste (dejaste de hacer/dijiste)" así libres de lo que implica hacernos responsables de nosotros mismos podemos fácilmente justificar nuestra pereza e incapacidad responsabilizando a otro en este caso a la pareja de nuestras desdichas emocionales. Para colmo la música comercial pareciera hacerle apología, eco a todo este discurso destructivo, así encontramos todo tipo de géneros musicales cantándole supuestamente al amor pero una gran cantidad de esas canciones, le cantan más que al amor a las cadenas, y lo peor es que gustan mucho. Igual sucede con las novelas, películas en fin.

No digo que no se pueda escuchar ese tipo de música, lo que quiero decir es que es sólo música que muchos toman al pie de la letra.

Aparte que fascinados por las cadenas las inventamos para amarrarnos también las imponemos obligando a la pareja a asumir cierto tipo de conductas que increíblemente aceptan con gusto. Así se van filtrando cierto tipo de comportamientos de a poco pues si se expresaran como tales desde el inicio seguramente podrían ser rechazados pero a cierta altura en muchas relaciones la pareja ya no tiene amigos, no puede mirar a los lados, no puede saludar a alguien del sexo opuesto, no pueden trabajar, e incluso hay mandatos explícitos: "Tienes que serme fiel", "Debes hacer esto o lo otro" llegando incluso a condicionar todo tipo de aspectos que incluyen la realización laboral, emocional, sexual de la pareja. Lamentablemente todo esto se da con el beneplácito de la pareja que confundida cree que todo esto es amor, o peor ambos creen que esa manera de inventarse cadenas e imponérselas mutuamente es amar.

Así fácilmente realizamos un doble secuestro, secuestramos emocionalmente a la pareja y de paso nos auto secuestramos impidiendo el paso del amor maduro y en consecuencia libre.

En estas condiciones muchas parejas arman su castillo (de naipes) tan frágil asumiendo que ya está bien el amor. Las cadenas tienen sus ventajas nos liberan de asumir la responsabilidad de nuestras vidas.

¿Qué pasa cuando ese castillo de naipes, de arena comienza a desmoronarse? Aparece la frustración, el dolor y con esto las reacciones. Comienzan la manipulación, "¿Cómo pudiste hacerme esto, después de todo lo que yo he hecho por ti?", lo que antes se había hecho supuestamente por amor, ahora lo hacemos evidente: "¿Quién estuvo contigo cuando te pasó esto o lo otro?", "Te complací en todo y ¿así me pagas?" Cuando esto no funciona, cuando esto no logra que la pareja o ex pareja haga lo que quien manipula pretende, aparecen entonces las amenazas: "Si no vuelves conmigo, si no mejoras, si no me llegas a amar me consigo otra para que sepas lo que siente", "o arreglamos las cosas o me corto las venas, me mato"
Y con esto se completa el ciclo.

Cuando la realidad no coincide de acuerdo a cómo funcionan las cosas en nuestra mente sobre todo en el mundo afectivo muchas personas se dan el permiso de maltratarse, más aun cuando un pobre nivel de autoestima, un débil carácter se mezclan tienden a hacer realidad lo que antes habían dicho. "Si tú no estás me muero", "Tu ausencia es mi agonía" y así comienzan a vivir.

La vida pierde sentido, así resulta que el antes feliz por estar enamorado es infeliz por el mismo amor. ¿Es eso posible que lo que traiga tanta felicidad traiga en sí mismo la infelicidad y la desdicha? Es por esta razón que vemos individuos que bajan su nivel productivo, no rinden, pierden el apetito, el sueño o peor no quieren dormir, comer, dar buenos resultados.

Como decía Estanislao Zuleta las "ideas se vuelven refractarias" en otras palabras la persona defiende su punto de vista así no tenga fundamento ni para él mismo. A pesar de la imposibilidad de recuperar la relación perdida, a pesar de haber constatado que su amor está definitivamente con otra persona y que no va a volver, el supuesto afectado insiste en que si no es con esa persona entonces no. Dicen que aunque besara a otra persona su mente y su corazón estaría acá con esta otra. Reconocen que esa no es la mejor manera de obrar pero aun así mantienen la conducta.

Y si en el corazón de alguien, en su creencia está de verdad que su ex amor era su vida entonces sino está ¿qué razón hay para vivir? A lo largo de la relación se dedicaron a construir creencias falsas, inmaduras que respaldaron no sólo con su manera de actuar sino que también reforzaron esas ideas con otras personas que son muchas y que piensan lo mismo.

"Ya el sol no brilla igual", "así no vale la pena vivir", "si ella (él) no está qué sentido tiene vivir", "se me acabó la vida. Mi proyecto de vida lo había figurado al lado de ella (él)", "la vida es un asco", "no me imagino la vida sin ella (él)" súmele a esto tendencias depresivas, falta de carácter y de una personalidad inteligentemente estructurada, baja autoestima, se da la combinación perfecta para tomar decisiones ultra radicales y funestas.

Con un sabor amargo en la boca, un nudo en la garganta que no se quita, un hueco en la boca del estómago, una sensación de vacío que no se llena con nada, un dolor profundo que se siente en el alma, con emociones así dejar la vida es una buena manera de callar el dolor, pero más allá es como me decía un amigo darle ese último mensaje a la ex pareja, un mensaje fuerte, doloroso que le cause sufrimiento.

Con el sacrificio de la propia vida esperan hacer sufrir al otro. Dejan una carta de despedida, un video, un mensaje de texto, un mail con tal de agravar el malestar ocasionado supuestamente en la persona que ya no es su pareja pero que ha de sentir por haberle dejado por las razones que hayan sido.

En un último acto previo a la inmolación el suicida visualiza en su mente la hora en que la ex pareja reciba la noticia, visualiza cuando se retuerce del dolor, el acompañamiento al sepelio, las lágrimas que eternas nunca paren. Ve en su mente a esta persona pidiéndole perdón, suplicando calme supuestamente la culpa que irá a sentir y cree que jamás nunca estará con nadie más. Es quizás como una venganza para que page por el mal que sufrió este y lo llevó a tan fatídica decisión. "Me quité la vida por tu culpa"

Vale mencionar que la persona a quien se pretende hacer sufrir normalmente tarde o temprano y la mayoría de las veces más temprano que tarde el suicida termina siendo el recuerdo de un mal rato.

Es posible que hasta exista algo de satisfacción momentos previos al acto que finalizará su vida y un tanto romántico, poético e infantil dirán "lo hice por ti" y apretarán el gatillo, lacerarán sus venas, ingerirán la sustancia venenosa, se aventarán de gran altura, dejarán colgar su cuerpo de un lazo que amarra su cuello...en fin. Se acabó una vida ¿por amor? NO, NO, NO y NO

Se interrumpió una vida no por amor sino por la falta de argumentos para enfrentar la existencia cuando una situación lamentable de ruptura emocional se presentó. Se perdió una vida por fabular cosas con el amor que a la larga son eso fábulas y cuentos, se perdió una vida que encontró en el romanticismos barato, en la música, las novelas y las películas con finales felices los argumentos vacíos para destruir la existencia.

El cliché de que "de Amor Nadie se Muere" se fundamente en mi parecer en que el amor no mata a nadie, se mata y mata la persona que no sabía o no quiso aceptar que el verdadero sentido del amor es la libertad, no el libertinaje. El amor está adornado de libertad y contribuye en la libertad misma. No coarta, no ahoga, no asfixia, no maltrata, no encadena.

NO es cuestión de caer en la insensibilidad como algunos hacen. "Me es indiferente lo que hizo", "No me importa" en fin pues a veces esa es una excelente forma de autoengaño que no se puede esconder cuando la noche es fría y estamos solos. Es manejar las cosas con altura y recursividad lo que sugiero.

Vivimos en una cultura que favorece la búsqueda de aspectos tan cruciales como la paz personal, la tranquilidad, la felicidad fuera de nosotros mismos. De allí que una buena cantidad crea que en el caso afectivo esa felicidad se encuentra en otra persona. Debemos partir del hecho que la tranquilidad, la felicidad, la paz, la alegría es una consecuencia de nuestro estado interior, así y comprender que nuestra realización afectiva comienza desde cada quien y no con la compañía de alguien.

Cuando hemos comprendido que aunque la compañía de alguien puede contribuir mucho en esos estados de felicidad si no somos felices previamente ni la encarnación de la felicidad misma podría darnos algo de lo que ella es.

Una amiga una vez me regaló esta reflexión: "La libertad tiene formas extrañas de expresarse. Queremos ser libres pero nos hacemos cautivos y hacemos cautivos a otros, queremos amar pero ni amamos y no dejamos que otros amen, no damos y no dejamos dar a otros. La libertad es completa cuando no sólo dejamos sino que estimulamos la libertad de los otros. En cierta forma el que corta las alas de otro, que cohíbe su libertad es esclavo de su ignorancia y de sus temores, no es libre"

HÉCTOR LEONARDO MORA SANTIAGO
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A sabiendas que el cliente es la razón de ser de una empresa, y sin que se tome como una frase de cliché pues es claro que es el consumidor con sus compras habituadas a nuestra organización el que garantiza la existencia de la empresa lo clave está en tener un conocimiento claro de su comportamiento para poder así superar sus expectativas. ¿Pues de qué otro modo podría llegársele efectivamente a los consumidores si no se les conoce?

En otras palabras, responder a preguntas como ¿cómo es nuestro cliente?, ¿cómo compra?, ¿cuándo compra?, ¿por qué lo hace?, ¿cuáles son sus preferencias, sus gustos, sus intereses? resulta fundamental para poder implementar estrategias efectivas que nos permitan fidelizar a los clientes.

Sin embargo, en pleno siglo XXI, con el avance significativo de la tecnología, la evolución del conocimiento aun se cometen errores obvios en este aspecto.

Cabe destacar que un error común cometido por diversos gerentes es su afán de conseguir nuevos clientes. Hasta aquí normal. En mi experiencia profesional directa y por los comentarios que me han compartido otros colegas, siempre se nos insiste a aquellos que tenemos formación profesional en mercadeo que busquemos nuevos clientes. Insisto, hasta acá normal.

El error aparece al descuidar a los clientes actuales, es decir, esos que compran habitualmente nuestros productos y/o servicios. Los estudios en este tema son sorprendentes. Vale 6 veces más conseguir un nuevo cliente que conservar uno. Un objetivo a nivel de mercadeo es conseguir nuevos clientes, pero el otro es conservarlos. Es más, una estrategia para la consecución de nuevos consumidores es conseguirlos a través de los clientes actuales, y esto sólo se podrá hacer cuando estos están realmente satisfechos y sus experiencias agradables son fácilmente duplicables por ellos.

La fidelidad de un cliente nuevo es mínima en comparación frente a los clientes habituales, de hecho, si bien los prospectos son valiosísimos, lo son aun más los que ya están. Los clientes habituales o antiguos garantizan la permanencia de la empresa en el tiempo, sus compras repetidas son cruciales en los negocios, más aun en aquellos que venden cierto tipo de productos.

Sin embargo se presentan situaciones particulares que al lograr un nuevo cliente atraído por las diversas estrategias mercadológicas, publicitarias, de posicionamiento, operativas, de promoción, relaciones públicas y demás cuando ya pasa del estatus del cliente potencial al tan anhelado cliente real, lo descuidan. Así como hay que utilizar acciones estratégicas para lograr nuevos clientes, de igual manera hay que hacerlo con los clientes actuales para mantenerlos, o siendo más escuetos, para que no se vayan.

El entusiasmo inicial se evapora con facilidad, y en esos momentos es muy fácil perder a quien ya había hecho un par de compras.

Aunque la segmentación nos da un punto hacia donde dirigir nuestros esfuerzos mercadológicos y gerenciales hoy día el mercado está tan especializado que bien podría decirse en empresas que cubren segmentos de ciertas magnitudes que dentro de estos hay sub segmentos con sus particularidades, necesidades, expectativas y requerimientos similares y en cuanto esto sea así, no se les puede tratar a todos por igual.

Podría decirse entonces que se pueden trabajar dentro del gran plan de mercadeo pequeños planes o acciones específicas que queden señaladas en este para cada uno de esos pequeños segmentos dentro del “gran segmento”. Las necesidades y expectativas evolucionan desde que el cliente era apenas un prospecto, pasando por ser un cliente inicial, hasta convertirse en un cliente habituado. Más aun cuando actualmente el cliente es más holístico y en consecuencia más exigente.

Responder a ese tipo de requerimientos exige un conocimiento del consumidor de alto nivel. Por ejemplo en una tienda como en un autoservicio, en una aerolínea internacional como en una empresa de transportes terrestres, aunque los consumidores de cualquiera de estas empresas adquieran el mismo servicio cuando lo compran, son tan diversas las personas que lo solicitan y tan amplias las necesidades que se procuran satisfacer, que poder ser específicos con cada pequeño grupo es una manera de poder lograr ser más productivos y exitosos con los clientes. De allí la necesidad de identificar a los clientes con necesidades similares y agruparlos.

Por eso es tan importante tener un conocimiento claro sobre la forma como actúan nuestros clientes y por qué. En otras palabras “expertos” en el conocimiento sobre el comportamiento del consumidor, del consumidor particular. Claro que cabe destacar que esto no es la panacea. El conocer de cerca el comportamiento de “nuestros” clientes apenas es un eslabón dentro del gran engranaje de estrategias que combinadas sabiamente permitirán el logro de los objetivos propuestos.

El mercadeo a diferencia de las matemáticas no es exacto. Es tan cambiante, tan particular a cada situación que incluso una estrategia exitosa en una empresa no es garantía del éxito en otra del mismo sector.

Actualmente las tendencias globales son dinámicas y los movimientos en este aspecto hacen que nuestra intuición y el conocimiento técnico en mercadeo luzcan de la mejor manera posible.

Hoy vemos jovencitas y jovencitos interesados por la cirugía estética, manejando con destreza el Internet y siendo usuarios de tecnología de punta con una habilidad sorprendente. Los mismos cambios sociales generan presión sobre nuestra conducta de compra, somos influenciados por las tendencias y terminamos consumiendo de una manera distinta hoy a como lo hacíamos años atrás.

Es tan cambiante y por consiguiente apasionante este tema, que las estilos de vida de hoy nos dictan los comportamientos de compra de mañana, lo que nos hace suponer la necesidad de estar al tanto del comportamiento del consumidor mediante diversos métodos que nos lleven al planteamiento de estrategias monitoreadas estadísticamente para poder ver el comportamiento que este tipo de acciones mercadológicas arrojan.

Es realmente apasionante. La innovación, el riesgo controlado, el manejo de nuevas opciones de mercadeo, productos adaptados a la particularidad de los consumidores, estrategias de distribución llamativas, propuestas de comunicación publicitaria que rompan esquemas son entre otras, acciones interesantes que nos ha llevado el nuevo consumidor de hoy.

Ante ese consumidor nos vemos enfrentados y cada vez, ese mismo consumidor nos permitirá explorar nuevas áreas, estilos, acciones que hace unos cuantos años atrás eran impensables.

La estrategia se debe reorientar hacia una filosofía empresarial enfocada en el cliente. Otras fueron las épocas en las que a los consumidores les tocaba adaptarse a los lineamientos que dictaban las empresas. Hoy día debemos adaptar todas las acciones empresariales a los consumidores.

No podemos anquilosarnos a pensamientos antiguos, pues si nosotros no lo hacemos la competencia sí lo hará.

HÉCTOR LEONARDO MORA SANTIAGO
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Un error bastante común que cometen los gerentes a la hora de Gerenciar es frustrarse o alegrarse por la similitud de un empleado con ellos. En otras palabras, difieren sus cualidades y su manera de obrar al desempeño en la empresa de los empleados. Por eso usualmente cuando un gerente que tiene por norma de conducta esta práctica, sus discursos son muy orientados en primera persona y en tal sentido, sus palabras son autobiográficas como manera para indicar cómo se deben hacer las cosas.

Eso no tiene nada de malo cuando de dar ejemplo se trata, cuando la intención es dar luces, o dar ideas para un mejor desempeño, pero de ahí a que "no son como yo mis empleados" la cuestión toma otras dimensiones.

Que usted haya hecho las cosas como las hizo y le hayan funcionado no quiere decir que los mismos caminos le van a servir al resto. Esa es una muestra por demás evidente de la falta del conocimiento de la realidad humana.

No todos nos movemos igual, no todos caminamos de la misma manera ni a la misma velocidad, cada quien tiene su forma particular de ser y actuar, por eso cada quien es un individuo y por consiguiente único y para nada divisible.

Una mirada egocéntrica, egoísta que raya hasta en la arrogancia es la de pregonar que los caminos propios y la manera en que se transitaron es la única forma de hacerlos.

De allí a que encontremos jefes que desconfiados terminan "respirando en la nuca" de sus subalternos supervisando cuanta acción estos realizan, que independiente del buen desempeño no son fácilmente asimiladas por el jefe que cuestiona esta manera de hacer las labores ya que no se están haciéndose como él las haría.

Como lo menciona Sean Covey "Una persona no es mejor que otra, sólo es distinta" en tal sentido la comprensión de este tipo de dinámicas hará más pragmática la situación y en consecuencia permitirá la realización laboral de los empleados.

Lamentablemente algunas personas en cargos directivos resultan siendo más "Papas que el Papa" cosa que indudablemente limita al personal pues entendiendo cómo es su jefe simplemente prefieren condicionar su conducta a la aprobación "papal" de este. Cabe mencionar aquí que no es dejar a los miembros de la empresa como ruedas sueltas y que cada quien haga lo que a bien o mal desee, lo que es imprescindible destacar que así como esto es exagerado, también es extremo "espiar" o cronometrar hasta cada respiro lo que el personal haga en cuanto a sus acciones dentro de la organización se trata, incluso fuera de ella.

En una mirada un tanto extraña encontramos empleados que en una muy mala imitación de una máquina sólo terminan moviéndose cuando cuentan con la bendición de su jefe inmediato. Y en tanto esto sea así, veremos a los empleados desfilar hasta la oficina del ejecutivo de turno para solicitar el beneplácito de este cada vez que se necesite realizar una nueva acción. Lo que a veces resulta irónico ya que en los labios del jefe estas actitudes de su personal son en su concepto falta de iniciativa, creatividad y empeño.

Lo que este personaje no alcanza a entender es que eso que critica no es más que un reflejo de su estilo de dirección, en otras palabras, se critica a sí mismo, esto resulta especialmente cierto cuando cuestionado por esta manera de obrar simplemente se permitirá aclarar que si hubiese estado en el caso de ese empleado él habría actuado de manera diferente, por eso el error.

El egocentrismo alcanza niveles dramáticos cuando termina nublando la visión de quien lo posee y sin notarlo, cuadricula las acciones de sus empleados que no tienen otra opción que relegar su autonomía a su jefe. Autómatas al servicio de quienes ahogaron su libertad creyéndose poseedores de la última palabra.

El problema de este tipo de administración de personal es que asfixian las calidades humanas y profesionales de un personal que puede dar más y no "pueden", por las mismas limitaciones de sus jefes.

Insisto, "Las Empresas Terminan Pareciéndose a sus Dueños" y si bien no todo lo que sucede es su responsabilidad, en últimas es él o ella quien determina el curso organizacional a seguir.

Dirija la mirada hacia otro escenario, la familia. A veces se presentan conflictos entre los padres y los hijos cuando estos últimos tienen hijos y alguno de los papás o los dos intervienen en la educación de sus nietos cuestionándolos por la manera en que los están educando, porque "ellos" no hubieran hecho lo que ahora sus hijos convertidos en padres están haciendo.

Quién lo iba a pensar, pero en estos casos los papás terminan volviéndose un problema para los hijos que se estrenan en el ya complejo mundo de la paternidad.

A estos papás con muy buena intención toca decirle lo mismo que a los jefes que "marcan" a su personal, "dejen trabajar".

Este tipo de comportamientos a nivel empresarial tiene su asiento en cuanto al temor que sienten algunos directivos al considerar la pérdida de poder, la pérdida de protagonismo al dejar que un empleado suyo escale por sus propios medios, obviamente insisto, bajo los preceptos de las políticas de la empresa.

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El compromiso aunque admirado resulta esquivo por las personas que frente a él creen que se obligan, y por ende al no querer estar amarrados prefieren seguir defendiendo sus estilos de vida que en muchas ocasiones aunque en el momento resulte gratificante a la larga no lleva a ningún lado.

De allí que suene contradictorio que muchas personas deseen encontrar lo mejor de la vida para ellos, deseen un excelente nivel intelectual, anhelen tener independencia financiera, tener su propio negocio, su propia empresa, tener su casa, alcanzar un cargo de gran prestigio e importancia, degustar de una buena relación de pareja, gozar de una condición físico atlética envidiable pero extrañamente no quieren comprometerse para alcanzar eso que dicen desear para sí.

Cuando comienzan el camino que los llevará a la gloria de materializar eso que dicen querer, al notar los esfuerzos enormes que eso implica, el trabajo diligente, los "sacrificios" que hay que hacer, toda la energía, tiempo, dinero incluso que hay que dar a cambio para lograrlo se asustan y dicen que todo eso requiere mucho compromiso y se evaden.

Si quisiéramos encontrar algunas características de las personas fracasadas, es decir de aquellos que se frustraron porque nunca fueron lo que quisieron ser está la evasión y dejar para después, aplazar, es decir la tan mencionada procrastinación

Tanto la evasión como la procrastinación son evidentes síntomas de la falta o total ausencia de compromiso de un individuo que no quiere dejar su vida "Light", su vida "sin compromiso" tanto así que tienen sus propias reflexiones para poder defenderse de todo aquello que se asemeje a un responsabilidad: "Soy libre, nada me ata", "quien me quiera que me acepte como soy", entre otras.

La cuestión pasa por la concepción errónea que se tiene con el compromiso en sí. Se tiende a suponer que comprometerse es "amarrarse", "encadenarse" y en el entendido que a nadie o por lo menos a la mayoría no le gusta atarse le huyen con temor. Si el compromiso fuera realmente un encarcelamiento, una imposición que coarta la libertad o quita de tajo la autonomía entonces bien valdría esquivarlo. Pero el compromiso NO ES ESO.

El compromiso es un nexo moral que cada quien hace con algo o alguien donde rige su libre albedrío, su libre voluntad de "estar allí, de dar lo mejor de sí allí donde decidió estar", dando todo lo que hay en el ser, poniendo todos los recursos, habilidades, cualidades, talentos para materializar el deseo que se alberga en el corazón.

Cuando esto es así, cuando hay compromiso el individuo libera su potencial, su creatividad, hay una explosión del talento y así, aparece la exultante motivación interior por seguir haciendo eso en lo cual libremente se comprometió.

A las personas comprometidas no hay que vigilarlas, ni obligarlas para que hagan eso en lo cual pusieron su corazón. Ellos lo hacen sin necesidad de la observancia ajena.

Con compromiso la gente estudia libremente. Hacen dietas libremente. Hacen deporte libremente. Son leales libremente. Y como consecuencia se hacen mejores, crecen, se renuevan, su energía pareciera ilimitada, van más allá de donde otros típicamente abandonan.

El compromiso no es magia y este no es un discurso retórico a favor de este. El compromiso no nos exonera de enfrentar retos, desafíos, vientos en contra. No nos libera de vernos cara a cara con el desaliento, la desesperanza y la falta de fe. Sólo que ante estas circunstancias donde muchos simplemente se evaden y pierden, la gente comprometida a pesar de todo, continúan.

Por decirlo de manera gráfica: Cada quien tiene su propio monte Everest que escalar si así lo desean pues en la cumbre está lo que para cada uno es lo más preciado. Lamentablemente no cualquiera puede escalar esta desafiante montaña pues hacerlo requiere de tantas, tantas cosas que sin compromiso prácticamente sería imposible escalarla.

Llegar a la propia cima del monte Everest toma años, años de trabajo, de dedicación, de empeño, de perseverancia, de tenacidad, de una fe inquebrantable, de una muy buena y sana confianza en sí mismos y una disciplina de acero. A parte de tiempo, dinero, dedicación.

Eso es compromiso.

Y no todo el mundo está dispuesto a dar tanto por algo que aunque quieren, no están en la posición de pagar semejante precio. Por eso es que el mundo está en tan pocas manos.

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También encontramos el caso contrario. Al no saber cómo ser profesionales terminamos cruzando fácilmente la línea de relaciones laborales y cuando no se logra tener una buena relación con uno o varios compañeros se llega a demonizar a las personas que fácilmente se convierten en enemigos lo que lleva a quienes se sienten incómodos con un compañero de trabajo en conductas totalmente inmaduras, infantiles y sin sentido a hacerle la vida imposible a este o peor a hacerse la vida imposible MÚTUAMENTE. Así por ejemplo y en los procesos tanto horizontales como verticales cuando se necesita de la participación de cierto compañero de trabajo para avanzar en una tarea laboral esta se puede ver impedida o aletargada, demorada por cuanto al compañero no se le apetece participar correctamente sólo porque ese compañero de trabajo no es de sus afectos.

Esto llega hasta el punto por ejemplo que se hacen "roscas", "grupillos", "bandos" de personas donde estos no se cruzan con aquel grupo, e incluso se llega a niveles de rivalidades profundas, más aun cuando esos grupos son departamentos de la empresa y en consecuencia Contabilidad no la va con archivo pero si con los de Servicio al Cliente pero para nada con los de ventas.

Todas estas situaciones se dan básicamente porque se trabaja con personas, individuos que entraron a la organización algunos de los cuales mal contratados en el sentido que el proceso de selección estaba viciado desde el principio y deja pasar en muchos casos a cualquiera. O porque se cuenta con líderes que han llegado a esa posición en la empresa porque son los dueños o porque los nombraron pero sin una estructura en su personalidad que le permita dirigir inteligentemente, y terminan así este tipo de jefes haciendo más mal que bien.

También se presentan otro tipo de condiciones en las relaciones laborales pues como ya dije la familiaridad, el contacto permanente hace que fácilmente crucemos la línea de una relación laboral y terminemos llegando a otra parte. "Una cosa son las relaciones personales y otras las laborales" se dice usualmente sin embargo esto pareciera ser no tan fácil de practicar.

En repetidas oportunidades le he escuchado decir a parejas que cuando lo notaron los sentimientos ya estaban allí y lo único que hicieron fue darles rienda suelta. Pues bien, en una empresa eso es muy usual que suceda. Un compañero y compañera de trabajo terminaron notando que había sentimientos entre ellos y se dieron el permiso de vivirlo. Puede suceder también con un jefe y su subalterno, y podría decirse que esto es imposible evitarlo o que no tiene nada de malo el hecho de que el amor se filtre por las ventanas de la empresa y termine tocando los corazones que desprevenidos terminaron enamorándose o por lo menos creyendo que estaban enamorados.

¿Por qué a nivel empresarial en muchas organizaciones hay tanta prevención del tema que llegan hasta el punto de explícitamente prohibir las relaciones afectivas? Existen razones algunas de las cuales quiero exponer.

A la universidad vamos a estudiar, al gimnasio a hacer deporte y a la empresa vamos es a trabajar. Las parejas cuando comienzan una relación entran a esa etapa de "Fascinación y Fantasía emocional inicial" y desde acá se afecta aquello de que "a la empresa se va es a trabajar", básicamente es así porque la emocionalidad inflamada hace que en muchos casos el individuo focalice toda su atención en esa persona que le "roba el corazón", en consecuencia hay más afán por mandarse notas por el correo interno, mensajes de texto, pasarse cerca de la oficina del ser amado con cualquier pretexto que en hacer lo que a la empresa se va a hacer, que insisto es trabajar, producir.

En estas fases incluso la situación es en un buen porcentaje manejable con una simple conversación con la pareja que inicia hasta ahora su relación. ¿Cuál es el problema entonces?

Las peleas, discusiones, distanciamientos emocionales.

Todas las parejas tienen desafíos que enfrentar, el mayor en mi opinión es el de madurar afectivamente. La inmadurez emocional es un dolor de cabeza para uno de los miembros de la relación o para los dos. Enfrentar los retos que vienen con toda relación son totalmente extenuantes cuando la inmadurez existe.

Cuando esta situación acontece y las discusiones, peleas, diferencias aparecen se afecta notablemente la calidad de la relación lo que de inmediato afecta el comportamiento de los miembros de esa pareja en todas sus demás áreas de la vida, incluyendo el área laboral. La cuestión se complica mucho más cuando la pareja esa con quien se tiene un conflicto interno es compañero (a) de trabajo.

Al no haber madurez emocional y no ser profesionales fácilmente esos dos no se hablan, se tratan cuando por situación laboral deban cruzarse con indiferencia e incluso como lo mencioné antes, son capaces de demorar cualquier gestión con tal de hacerle sentir a su pareja el dolor que tienen. Esas son dinámicas que se suceden al interior de las parejas que no comparto pero igual son maneras que cada pareja opta conscientes o no de vivir así. Pero la cuestión es más censurable aun cuando involucra a otros e incluso afectan su desempeño laboral.

Situaciones así pone en evidencia comportamientos propios de las mujeres y de los hombres por aquello de la "Solidaridad de Género" independientemente de lo censurable del comportamiento terminan (algunas) apoyándola a ella y (algunos) apoyándolo a él, así aparecen dos bandos donde el otro es el malo y entonces los de este bando atacan al otro y aquellos hacen lo propio con este.

Una situación de dos personas termina siendo la situación de muchos más lo que conlleva a afectar el clima laboral, el trabajo en equipo, las relaciones interpersonales y la productividad de la empresa. Pareciera que exagero sin embargo en mi largo trabajo con empresas esta es una situación que se repite seguido y por eso hago mención de ella.

Insisto la falta de madurez emocional y personal lleva a la pareja a traspasar la barrera de la intimidad y a hacer de público conocimiento lo que es de ellos exclusivamente y a los demás a tomar parte de esa situación.

¿Cómo se evita esto en las empresas? Impedir que la gente se enamore es muy complicado, pero lo que sí se puede hacer es tomar medidas preventivas respecto a situaciones que puedan llegar a presentarse. De allí que algunas organizaciones tengan por política radical despedir a uno de los miembros de la pareja pues no puede insisto por política haber una pareja trabajando en la empresa. A veces se llega al extremo simplemente de despedir a ambos. (Normalmente esto lo hacen con parejas de casados)

Estas medidas no logran evitar que el amor aparezca, pero sí hacen que quienes por este camino opten a ser mucho más precavidos y manejar las cosas relativas a su relación con suma prudencia.

Así que si son convenientes o no las relaciones afectivas en la organización depende de lo que la empresa decida respecto a este tipo de situaciones, normalmente toman medidas al respecto y también depende de la pareja cómo manejar su situación emocional, pues al amor hay que abrirle la puerta, después de todo esa compañer@ de trabajo puede ser la persona de su vida.

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El determinismo es una doctrina del pensamiento filosófico que básicamente dice que las personas no tenemos la opción de escoger, y al no existir alternativas el azar, el destino tomaron las decisiones por cada uno de nosotros y en consecuencia estamos a merced del capricho de estos.

Al aceptar esta idea como cierta la persona se libera de asumir cierto tipo de responsabilidades pues la antítesis del Determinismo es el Libre Albedrío. ¿Cómo puede ser una persona libre si ya todo está dicho, si todo está escrito? En consecuencia algunas personas nacieron para ser pobres, enfermas, condenarse e ir al "infierno", nacieron para sufrir, para vivir una vida sombría donde la mala fortuna es la característica distintiva de estas personas. Por otro lado, hay personas que nacieron para ser ricas, sanas, se salvarán e irán al cielo, serán afortunadas en el amor, nacieron para ser prósperas y su distintivo será la prosperidad siempre. Esta es una idea bastante Calvinista, que condenó a una parte de la población y salvó a otras porque guste o no según Calvino (1509 - 1564), cada quien nació para ser lo que son y nada podrá cambiar eso.

Hay partes del ser humano donde bien existe la determinación, en consecuencia esas circunstancias ya están definidas y así será siempre. Somos determinados en nuestras realidades biológicas, cosas que ya están programadas y nos liberamos del peso de pensar en ellas.

Afortunadamente no pensamos en la velocidad de irrigación de la sangre, ni a donde debe ir ni en qué cantidades, no pensamos en las palpitaciones del corazón ni cuando abrir y cerrar ventrículos, no ejercemos dirección sobre las reacciones típicas corporales frente a los cambios de temperatura ni decidimos que debe hacer el cuerpo cuando hace frío o calor, entre tantas, tantas, millones de situaciones que donde el ser humano fuese consciente de ellas y las manejara a voluntad seguramente viviríamos en una locura colectiva...si es que se puede sobrevivir a una situación hipotética así.

Igual pasa con el resto de la naturaleza. Millones de situaciones están allí y suceden día con día en un determinismo definido, para el cual fueron programados todos estos eventos y el ser humano se ve libre de manejar tantos acontecimientos que están fuera de nuestro control.

Pareciera que se nos fue dado tanto que prácticamente podríamos decir que en comparación, debemos hacer muy poco, se nos dejó en una condición donde casi todo funciona por sus propios medios de tal manera que nuestra función sería maximizar nuestra responsabilidad de ser libres, de actuar, de pensar.

De todas maneras el Determinismo tiene tanta fuerza que ha influenciado pueblos, culturas enteras que han sucumbido ante la idea de que opciones no existen, que no hay nada que hacer y que la fuerza del destino, o la divinidad o alguna otra situación nos dejó merced de guiones escritos con mejores fortunas para unos y malas, muy malas situaciones para otros.

Individuos que aceptan estas idea como realidades y al ser así, muchos viven en una cruel resignación pues no hay nada que hacer frente a una vida que el destino ya decidió previamente.

Hay acontecimientos que están fuera de nuestro alcance, algunos que acabo de mencionar y otros tantos más, frente a los cuales no tenemos otra opción que aceptar, aceptar que se darán independientemente de nuestra opinión. Son circunstancias de la existencia, de la naturaleza misma que están allí para hacernos la vida más fácil y nuestra opinión al respecto en nada cambiará que ciertas cosas sigan siendo como son. El sol no va a dejar de brillar porque a alguien no le guste su temperatura en un momento determinado.

Sin embargo el determinismo tiene sus ventajas para quienes así lo han permitido en sus vidas sean conscientes de esto o no y básicamente es la posibilidad de liberarse de la enorme responsabilidad de pensar y actuar sobre sus vidas. En estas circunstancias será muy fácil culpar o descargar la responsabilidad sobre eventos o situaciones que ya dictó el "destino", una realidad ambigua que para muchos ya prescribió el porvenir de estos. "Nada qué hacer, Es el destino", dicen.

Todos nosotros podemos decidir conscientemente dejar atrás una vida de mediocridad y llevar una vida de grandeza en esas grandes áreas de nuestra existencia que son enormemente influyentes en nuestra vida es decir La familia, el trabajo, la vida trascendente, la parte social. Cuales fueren las circunstancias, cada uno de nosotros puede "si quiere" tomar esta decisión: Optar por vivir una vida excepcional o si se quiere vivir incluso cada día de manera muy especial. Sea como sea, siempre e insisto siempre podemos elegir, optar por cambiar, por mejorar, por crecer. Esto sí que cambiaría nuestro destino, pues básicamente la premisa reside en que el destino está en manos de cada quien y no de factores deterministas, es decir, en factores que ya dictaron nuestro futuro independientemente de nuestros anhelos.

La libertad vista desde la responsabilidad, de asumir con altura y madurez nuestras elecciones asusta a quienes escondidos bajo la cultura del determinismo se evaden de este maravilloso don que pone en evidencia la mentalidad del victimismo y una cultura flotante de la culpa que hoy día es tan evidente.

Mientras el determinismo dice que somos naturaleza de la genética, de la cultura, la familia, la sociedad entre otras, la libertad nos plantea que somos producto del ejercicio con lo que hacemos de ese libre albedrío a través de nuestras elecciones.

William Bulger dijo en alguna oportunidad que "no hay mejor medida de lo que una persona es, que lo que hace con su capacidad de elegir" y allí está la esencia del ser humano, está en su capacidad de elegir, de optar por todo aquello que lo haga mejor y en consecuencia definir su propia vida.

Toda vez que encontremos a alguien lamentándose por el destino que le correspondió, veremos a una persona que renunció a la capacidad de elegir la mejor opción para su vida, veremos a un individuo que se entregó, que sucumbió ante el facilismo y la pereza mental que le niega la enorme y bendita posibilidad de moverse por el camino que desee y además si no existen crear sus propios caminos que le permitan llegar a "sus" propias cumbres.

Me gusta mucho esa reflexión de Stephen Covey "Nuestra Naturaleza Consiste en Actuar, NO en que se Actúe Sobre Nosotros", sin embargo son enormes las cantidades de personas que aunque dicen querer responder por sí mismas o que afirman ser dueñas de sí mismas se contradicen pues lo que expresan resulta ser superficial dado que sus actos refrendan conductas contrarias, en otras palabras, han preferido que "actúen por ellos, que piensen por ellos".

Tu trabajo es tuyo, tu empresa si la tienes es tuya, si eres independiente, freelance ese trabajo también es tuyo, la calidad de relación que tienes contigo mismo es tuyo, el nivel de relación que tienes con tu pareja es tuya, la relación con tus hijos es tuya y el calibre de esas relaciones, la calidad de tus trabajos, el nivel de tus desempeños los determinas tú, sólo tú, nadie más que tú porque la calidad de tu vida es tuya e insisto eso lo determinas tú.
Podrás decir que tus circunstancias son particulares y la complejidad de las mismas no te permite darte el gusto de maniobrar como quisieras. Y es cierto, sin embargo esa postura favorece el determinismo (no cuento con suerte, soy de malas) y es una evidente negación al libre albedrío que podría responder al cuestionamiento: ¿Qué puedo hacer para solucionar esta situación?, ¿Cómo puedo lograr mejorar mi circunstancia actual?

Hay realidades que NO podemos cambiar, pero sí es claro que podemos decidir qué hacer al respecto. Cada uno de nosotros es actor de su propia vida pero también es el director de esa obra y como director cada quien define cómo vivir su existencia y también cada quien es su propio guionista, en consecuencia decidimos incluso de antemano sobre la base de esos guiones cómo queremos que sea nuestro propio existir.

Vidas que sufren por causa del destino, la mala fortuna o un azar que se ha ensañado con ellos son la evidencia que como actores de su existencia lo hacen muy regular, vidas muy mal dirigidas y guiones pésimamente escritos pues como no se asume la responsabilidad a consecuencia del descuido las personas terminan viviendo su vida por reacción, se despiertan en las mañanas porque aun están vivos, se alimentan por sienten hambre, hablan porque la situación así lo amerita.

¡Vidas en permanente agonía!

La postura conductual que nos permite comprender que en la vida cada quien tiene facultades creadores excepcionales es un remanso, un descanso sobre la cual puede reposar la paz mental y despertar las capacidades creativas que liberen el increíble potencial que guarda cada quien. Como dice Karl Albrecht toda persona puede optar por "un patrón de atención e ideación selectivas que fomenten un elevado nivel de salud mental" y jugar a favor de sí mismo, no en contra.

Creer que ya estamos condicionados por eventos del azar, el destino o maldiciones celestiales que nos condenan a una vida en permanente sufrimiento es la negación de una condición propia del ser humano: Su capacidad de elegir, de optar por crear su propio destino y no que la reacción frente a la vida condicione una vida lánguida, fría, pobre y culpar a un destino que no existe, conducta evidente para evadir la responsabilidad de asumir el señorío sobre la propia vida.

Cada quien es el determinante de su propia existencia, cada quien vive la vida que quiere vivir.

HÉCTOR LEONARDO MORA SANTIAGO
Desarrollo Empresarial y Humano
Consultor - Conferencista
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