RELACIONES SENTIMENTALES EN LA EMPRESA: ¿Son Convenientes?
La interacción diaria con compañeros de trabajo, con jefes o subalternos usualmente lleva a que con una buena cantidad de ellos nuestras relaciones trasciendan la relación laboral y se llegue como sucede en tantas ocasiones a relaciones de amistad. Por eso es que encontramos con tanta frecuencia compañeros de trabajo que ahora son amigos y esto en cierto aspecto es importante porque contribuye a mejorar el clima de trabajo y de paso la productividad de la organización.
También encontramos el caso contrario. Al no saber cómo ser profesionales terminamos cruzando fácilmente la línea de relaciones laborales y cuando no se logra tener una buena relación con uno o varios compañeros se llega a demonizar a las personas que fácilmente se convierten en enemigos lo que lleva a quienes se sienten incómodos con un compañero de trabajo en conductas totalmente inmaduras, infantiles y sin sentido a hacerle la vida imposible a este o peor a hacerse la vida imposible MÚTUAMENTE. Así por ejemplo y en los procesos tanto horizontales como verticales cuando se necesita de la participación de cierto compañero de trabajo para avanzar en una tarea laboral esta se puede ver impedida o aletargada, demorada por cuanto al compañero no se le apetece participar correctamente sólo porque ese compañero de trabajo no es de sus afectos.
Esto llega hasta el punto por ejemplo que se hacen "roscas", "grupillos", "bandos" de personas donde estos no se cruzan con aquel grupo, e incluso se llega a niveles de rivalidades profundas, más aun cuando esos grupos son departamentos de la empresa y en consecuencia Contabilidad no la va con archivo pero si con los de Servicio al Cliente pero para nada con los de ventas.
Todas estas situaciones se dan básicamente porque se trabaja con personas, individuos que entraron a la organización algunos de los cuales mal contratados en el sentido que el proceso de selección estaba viciado desde el principio y deja pasar en muchos casos a cualquiera. O porque se cuenta con líderes que han llegado a esa posición en la empresa porque son los dueños o porque los nombraron pero sin una estructura en su personalidad que le permita dirigir inteligentemente, y terminan así este tipo de jefes haciendo más mal que bien.
También se presentan otro tipo de condiciones en las relaciones laborales pues como ya dije la familiaridad, el contacto permanente hace que fácilmente crucemos la línea de una relación laboral y terminemos llegando a otra parte. "Una cosa son las relaciones personales y otras las laborales" se dice usualmente sin embargo esto pareciera ser no tan fácil de practicar.
En repetidas oportunidades le he escuchado decir a parejas que cuando lo notaron los sentimientos ya estaban allí y lo único que hicieron fue darles rienda suelta. Pues bien, en una empresa eso es muy usual que suceda. Un compañero y compañera de trabajo terminaron notando que había sentimientos entre ellos y se dieron el permiso de vivirlo. Puede suceder también con un jefe y su subalterno, y podría decirse que esto es imposible evitarlo o que no tiene nada de malo el hecho de que el amor se filtre por las ventanas de la empresa y termine tocando los corazones que desprevenidos terminaron enamorándose o por lo menos creyendo que estaban enamorados.
¿Por qué a nivel empresarial en muchas organizaciones hay tanta prevención del tema que llegan hasta el punto de explícitamente prohibir las relaciones afectivas? Existen razones algunas de las cuales quiero exponer.
A la universidad vamos a estudiar, al gimnasio a hacer deporte y a la empresa vamos es a trabajar. Las parejas cuando comienzan una relación entran a esa etapa de "Fascinación y Fantasía emocional inicial" y desde acá se afecta aquello de que "a la empresa se va es a trabajar", básicamente es así porque la emocionalidad inflamada hace que en muchos casos el individuo focalice toda su atención en esa persona que le "roba el corazón", en consecuencia hay más afán por mandarse notas por el correo interno, mensajes de texto, pasarse cerca de la oficina del ser amado con cualquier pretexto que en hacer lo que a la empresa se va a hacer, que insisto es trabajar, producir.
En estas fases incluso la situación es en un buen porcentaje manejable con una simple conversación con la pareja que inicia hasta ahora su relación. ¿Cuál es el problema entonces?
Las peleas, discusiones, distanciamientos emocionales.
Todas las parejas tienen desafíos que enfrentar, el mayor en mi opinión es el de madurar afectivamente. La inmadurez emocional es un dolor de cabeza para uno de los miembros de la relación o para los dos. Enfrentar los retos que vienen con toda relación son totalmente extenuantes cuando la inmadurez existe.
Cuando esta situación acontece y las discusiones, peleas, diferencias aparecen se afecta notablemente la calidad de la relación lo que de inmediato afecta el comportamiento de los miembros de esa pareja en todas sus demás áreas de la vida, incluyendo el área laboral. La cuestión se complica mucho más cuando la pareja esa con quien se tiene un conflicto interno es compañero (a) de trabajo.
Al no haber madurez emocional y no ser profesionales fácilmente esos dos no se hablan, se tratan cuando por situación laboral deban cruzarse con indiferencia e incluso como lo mencioné antes, son capaces de demorar cualquier gestión con tal de hacerle sentir a su pareja el dolor que tienen. Esas son dinámicas que se suceden al interior de las parejas que no comparto pero igual son maneras que cada pareja opta conscientes o no de vivir así. Pero la cuestión es más censurable aun cuando involucra a otros e incluso afectan su desempeño laboral.
Situaciones así pone en evidencia comportamientos propios de las mujeres y de los hombres por aquello de la "Solidaridad de Género" independientemente de lo censurable del comportamiento terminan (algunas) apoyándola a ella y (algunos) apoyándolo a él, así aparecen dos bandos donde el otro es el malo y entonces los de este bando atacan al otro y aquellos hacen lo propio con este.
Una situación de dos personas termina siendo la situación de muchos más lo que conlleva a afectar el clima laboral, el trabajo en equipo, las relaciones interpersonales y la productividad de la empresa. Pareciera que exagero sin embargo en mi largo trabajo con empresas esta es una situación que se repite seguido y por eso hago mención de ella.
Insisto la falta de madurez emocional y personal lleva a la pareja a traspasar la barrera de la intimidad y a hacer de público conocimiento lo que es de ellos exclusivamente y a los demás a tomar parte de esa situación.
¿Cómo se evita esto en las empresas? Impedir que la gente se enamore es muy complicado, pero lo que sí se puede hacer es tomar medidas preventivas respecto a situaciones que puedan llegar a presentarse. De allí que algunas organizaciones tengan por política radical despedir a uno de los miembros de la pareja pues no puede insisto por política haber una pareja trabajando en la empresa. A veces se llega al extremo simplemente de despedir a ambos. (Normalmente esto lo hacen con parejas de casados)
Estas medidas no logran evitar que el amor aparezca, pero sí hacen que quienes por este camino opten a ser mucho más precavidos y manejar las cosas relativas a su relación con suma prudencia.
Así que si son convenientes o no las relaciones afectivas en la organización depende de lo que la empresa decida respecto a este tipo de situaciones, normalmente toman medidas al respecto y también depende de la pareja cómo manejar su situación emocional, pues al amor hay que abrirle la puerta, después de todo esa compañer@ de trabajo puede ser la persona de su vida.
HÉCTOR LEONARDO MORA SANTIAGO
Desarrollo Empresarial y Humano
Consultor - Conferencista
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